Quy chế
QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA SÀN GIAO DỊCH GIAO DỊCH ĐIỆN TỬ OMA.VN
2. Quy trình giao dịch
- Cách thức mua hàng trên oma.vn
3. Bảo đảm an toàn giao dịch
4. Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng
Hà nội: Điện thoại: 0944.095.168 - (04) 3987 1681 E-mail: Sales@oma.vn |
|
|
Giao dịch an toàn
An toàn khi mua bán trực tuyến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Vì vậy, chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch thật sự an toàn, tiện ích và bình đẳng đối với mọi thành viên.
Cơ chế hỗ trợ
Công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử www.oma.vn . Khi người tiêu dùng mua hàng hóa hoặc dịch vụ phát sinh mâu thuẫn với người bán hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, www.oma.vn sẽ cung cấp cho người tiêu dùng thông tin của người bán ngay sau khi nhận được yêu cầu của người mua, tích cực hỗ trợ người tiêu dùng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bản thân.
a) Người mua sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Người mua có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sàn Giao dịch Thương mại điện tử oma.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
6. Giới hạn trách nhiệm trong các trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật của Sàn giao dịch
- Sàn giao dịch thương mại điện tử www.oma.vn cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của www.oma.vn , udo.vn sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.
Mua chung là hình thức nhiều người cùng mua để được hưởng chính sách giá ưu đãi mà không nơi nào có được. Tuy nhiên, số lượng người mua phải đạt ngưỡng tối thiểu đề ra (tuỳ từng sản phẩm) thì mới có hiệu lực mua giá tốt.
Vì vậy nếu khi hết hạn vẫn chưa đủ số lượng người mua tối thiểu, oma.vn sẽ hoàn trả 100% tiền bạn đã thanh toán (phí hoàn tiền oma.vn sẽ chịu)Thời gian hoàn tiền:
Hoàn tiền bằng Gold:
Quý khách có thể chọn hình thức hoàn tiền quy đổi ra Gold dùng để mua hàng cho lần sau. Giá trị tương đương 1 vnđ = 1 gold. Hình thức này quý khách sẽ không phải chờ như trường hợp trên mà có thể nhận Gold ngay để tiếp tục mua hàng trên oma.
7.1. Quyền của thành viên
Quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của oma.vn:
Sàn Giao dịch Thương mại điện tử oma.vn
Địa chỉ 1: Tầng 5 tòa nhà 25T2 Hoàng Đạo Thúy, Cầu Giấy, Hà Nội
Doanh nghiệp/Đơn vị muốn liên hệ hợp tác:Hà Nội:
E-mail: sales@oma.vn
Điện thoại: 0944.095.168 - (04) 3987 1681
Xin trân trọng cảm ơn!